Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

Гарантия и сервис

Где мне найти схемы подключений, схему сборки, схемы комплектующих?
Комплектующие части каждой модели, а также инструкции по сборке и эксплуатации вложены в упаковку изделия. их также можно найти в разделе продукция в описании конкретного изделия. ССЫЛКА.
Вы можете также обратиться в один из сервисных центров VIDIMA за подробной консультацией. Полный список сервисных центров можно посмотреть в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС / Сервисные центры

Можно ли самому заменить кран-буксу или картридж?
Да. Но если при этом смеситель еще находится на гарантии, то он автоматически снимается с гарантийного обслуживания. Поэтому в случае возникновения неполадок в работе смесителя мы рекомендуем обращаться в один из сервисных центров VIDIMA за подробной консультацией. Полный список сервисных центров, а также подробные условия гарантии можно посмотреть в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС.

Что делать если в моем городе нет сервисного центра VIDIMA?
Вы можете обратиться в точку приобретения продукта, а также позвонить в один из сервисных центров VIDIMA за подробной консультацией. Полный список сервисных центров, а также подробные условия гарантии можно посмотреть в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС.

Я живу в 150 км от сервисного центра. Куда мне обращаться по гарантии?
Вы можете обратиться в точку приобретения продукта, а также позвонить в один из сервисных центров VIDIMA за подробной консультацией. Полный список сервисных центров, а также подробные условия гарантии можно посмотреть в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС.

Есть ли сервисный центр?
Да, на территории России представлен ряд сервисных центров по гарантийному и послегарантийному обсуживанию VIDIMA. Полный список сервисных центров можно посмотреть в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС / Сервисные центры

Гарантия только на бытовое использование?
Гарантия на продукцию VIDIMA не зависит от области ее использования (бытовые или общественные объекты). При соблюдении условий установки и эксплуатации сроки гарантии сохраняются. С подробными условиями гарантии можно ознакомиться в разделе ГАРАНТИЯ И СЕРВИС / Гарантия.

Если вы не нашли ответ на Ваш вопрос среди представленных,
CAPTCHA